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Charte de confidentialité

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUIVANTE. LORSQUE VOUS UTILISEZ UN JEU OU UN SERVICE EN LIGNE, ou UN SITE WEB APPARTENANT À CRYTEK, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ LU ET COMPRIS LES PRÉSENTES CONDITIONS ET ACCEPTEZ D'Y ÊTRE LIÉ.

CRYTEK respecte votre vie privée et comprend l'importance de protéger vos informations personnelles. Nous collecterons uniquement les informations dont nous avons besoin pour répondre à vos demandes et à nos objectifs commerciaux légitimes. Nous ne vous enverrons jamais de communications commerciales sans votre consentement et nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tierces parties qui ne sont pas liées à notre politique de confidentialité à moins que vous nous autorisiez à le faire.

Si vous créez un Compte CRYTEK, nous pouvons transférer et stocker les données relatives à votre Compte en Allemagne. En vous inscrivant, vous acceptez que CRYTEK puisse traiter vos données conformément à la politique de confidentialité suivante et vous acceptez de vous soumettre aux Conditions de Service de CRYTEK.

EN CRÉANT UN COMPTE CRYTEK, UTILISANT CE SITE ET/OU TOUT PRODUIT OU SERVICE EN LIGNE OU MOBILE, VOUS ACCEPTEZ LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE DE CRYTEK. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LADITE POLITIQUE, VEUILLEZ N'UTILISER AUCUN DES SITES, PRODUITS OU SERVICES EN LIGNE OU MOBILE DE CRYTEK Si nous apportons des modifications à notre Politique de Confidentialité, nous mettrons en ligne lesdites modifications apportées à ladite Politique de Confidentialité sur la page d'accueil ou autres afin que vous puissiez connaître quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications matérielles ou importantes à la présente Politique de Confidentialité, nous vous en informerons par e-mail et/ou par une notification sur www.gface.com/fr/terms et/ou au moment de la connexion. Les modifications apportées aux conditions concernant les Services CRYTEK existants prendront effet trente (30) jours après la publication sur www.gface.com/fr/terms. En continuant à utiliser nos produits et services en ligne ou mobiles, vous acceptez les modifications apportées à notre Politique de Confidentialité.

Vous aurez toujours la possibilité d'exiger une synthèse contenant toutes les données collectées en envoyant un e-mail à privacy@crytek.de.

I. Politique de Confidentialité de CRYTEK : Introduction

CRYTEK GmbH et ses filiales (CRYTEK) respectent les droits de confidentialité des consommateurs et reconnaissent l'importance de protéger les informations collectées à votre sujet. Nous avons adopté la présente Politique de Confidentialité afin d'expliquer comment nous stockons et utilisons les informations personnelles et non personnelles que nous collectons en ligne sur nos sites Web, durant l'utilisation que vous faites de nos produits et/ou services en ligne (y compris jeux en ligne) et sur nos plateformes mobiles.

II. Que sont les informations personnelles et à quel moment CRYTEK les collecte-t-il ?

CRYTEK collecte à la fois les informations personnelles et non personnelles du consommateur. Les informations personnelles collectées par CRYTEK sont traitées ci-dessous dans la présente section. Les informations non personnelles sont traitées ci-dessous dans la Section III.

A. Informations personnelles collectées par CRYTEK

Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient et qui peuvent être utilisées pour vous contacter en ligne ou hors-ligne. CRYTEK peut collecter les données personnelles de ses visiteurs en ligne pendant :

· un jeu ou autre comportement impliquant des résultats de jeux ;

· l'enregistrement et une demande de garantie ;

· une demande de service client et/ou de service technique ;

· la rencontre entre joueurs et autres compétitions en ligne en duel ;

· l'inscription à un jeu et/ou à un évènement particulier spécifique au jeu ;

· l'inscription à des bulletins d'informations, services d'aiguillage et autres sondages commerciaux et campagnes e-mail ;

· la création de comptes CRYTEK et/ou l'inscription à d'autres services ;

· la commande de produits et de services et/ou une demande d'inscription ;

· une demande de services par les fournisseurs de services des tierces parties sur notre site ; et

· autrement à travers l'utilisation de nos logiciels, services mobiles ou en ligne qui exigent des informations pour être utilisés et/ou pour y participer.

Les informations collectées varieront en fonction de l'activité et peuvent inclure votre nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro de téléphone portable et informations relatives à votre carte de crédit, mais elles seront conservées uniquement si besoin. Une notification vous sera envoyée en cas de collecte anormale des données.

CRYTEK pourra également conserver les fichiers journaux qui contiennent les adresses IP. Une adresse IP est une adresse numérique qui peut être attribuée à votre ordinateur par votre Fournisseur de services Internet. D'une manière générale, nous utilisons les fichiers journaux pour gérer le trafic sur nos sites Web et résoudre les problèmes techniques. Toutefois, en cas d'abus de nos sites Web de la part des utilisateurs, nous pouvons bloquer certaines adresses IP. Le cas échéant, les adresses IP et les numéros d'identification des consoles peuvent être utilisés pour vous identifier personnellement en vertu de nos Conditions de Service.

B. Informations personnelles fournies par des tierces parties à CRYTEK.

Nous pouvons également recevoir d'autres informations personnelles de tierces parties relatives à l'exploitation et la distribution de nos produits et services et relatives à des études de marché et démographiques que nous utilisons pour compléter les informations personnelles que vous avez directement fournies. Comme avec toutes les autres informations, nous utilisons ces données uniquement à des fins conformes à la présente politique.

III. Que sont les informations non personnelles et à quel moment CRYTEK les collecte-t-il ?


Les informations non personnelles seules ne peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter. CRYTEK collecte les informations non personnelles relatives à l'utilisation que vous faites de nos produits et services en ligne ou mobiles à la fois sur notre site Web et dans le cadre des jeux et de l'utilisation du logiciel (sur PC, plateformes et consoles mobiles).

A. Quel genre d'informations non personnelles CRYTEK collecte-t-il ?


Lorsque vous utilisez les Services CRYTEK, nous pouvons collecter certaines informations non personnelles démographiques y compris le sexe, le code postal, des informations sur vos ordinateur, matériel, logiciel, plateforme, média, appareil mobile. Nous collectons également d'autres informations non personnelles telles que l'utilisation des fonctions, les statistiques et scores liés aux jeux, le classement des joueurs et les liens hypertextes visités, ainsi que d'autres données que vous pouvez fournir au cours de sondages, à travers les préférences de votre compte et les profils en ligne ou par le biais d'achats, par exemple. Nous pouvons également recevoir d'autres informations non personnelles de tierces parties relatives à des études de marché et démographiques que nous utilisons pour compléter les informations personnelles que vous avez directement fournies.

B. De quelle manière CRYTEK collecte-t-il les informations non personnelles ?


CRYTEK collecte les informations non personnelles en plus des informations personnelles lorsque vous les fournissez activement dans le cadre de diverses activités en ligne ou mobiles y compris les achats, l'inscription à des jeux et les études de marché en ligne ou sur mobiles, par exemple. De plus, nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies destinées à collecter de manière passive les informations non personnelles démographiques, personnaliser votre expérience sur nos sites et gérer les publicités et autres activités.

1. Les cookies


Les cookies sont de petits fichiers appliqués à votre navigateur Internet afin de suivre votre activité sur les sites Web. Nous pouvons lier les informations obtenues grâce aux cookies avec les informations personnelles. Les cookies renvoient à des informations relatives aux articles que vous avez sélectionnés en vue d'un achat dans notre boutique, aux pages que vous avez visitées ou aux jeux auxquels vous avez joué. Ces informations sont utilisées pour garder une trace de votre panier et s'assurer que vous ne voyez pas toujours les mêmes publicités, par exemple. Nous utilisons également les cookies pour fournir des contenus correspondant à vos besoins et contrôler le site Web ou l'utilisation des jeux. Nous collectons les informations sur les jeux joués, le temps consacré aux jeux et les publicités et liens consultés. Certains de nos sites utilisent une société de publicité externe pour diffuser des publicités. Lesdites publicités contiennent des cookies. Les cookies reçus avec des bandeaux publicitaires sont appliqués par nos sociétés de publicité, et CRYTEK n'a pas accès à ces informations. La plupart des navigateurs sont automatiquement configurés pour accepter les cookies lorsque vous visitez un site Web. Vous pouvez désactiver les cookies ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont sur le point d'être envoyés. Nous pouvons également utiliser des « Flash cookies », connus sous le nom d'« objets locaux partagés », sur nos sites qui utilisent la technologie Flash. Les Flash cookies sont de petits fichiers similaires aux cookies des navigateurs et sont utilisés pour mémoriser les paramètres du site destinés à personnaliser l'apparence du site. Les Flash cookies collectent uniquement les données figurant dans l'agrégat. Tout comme les cookies classiques, les Flash cookies sont représentés par de petits fichiers présents sur votre ordinateur. Vous pouvez empêcher les Flash cookies de s'installer en configurant vos préférences dans le Panneau de configuration relatif à la confidentialité du site Web de Macromedia sur www.macromedia.com. Veuillez noter que la présente politique de confidentialité traite de l'utilisation des cookies par CRYTEK uniquement et ne traite pas de l'utilisation des cookies par tout publicitaire.

2. Tierces parties utilisant la technologie de diffusion d'annonces


Les sociétés qui diffusent les annonces pouvant apparaître sur nos sites Web peuvent également collecter les informations relatives à vos activités en ligne, y compris les sites que vous visitez. Pour obtenir plus d'informations sur lesdits services ou pour vous désengager desdits services, veuillez vous rendre sur les sites Web desdits services.

3. Outil d'analyse et de mesure et autres technologies


CRYTEK utilise également ses propres outils d'analyse et de mesure et autres technologies d'analyse pour collecter les informations non personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services en ligne et/ou jouez à nos jeux sur votre PC, console et/ou appareil mobile.

Google Analytics

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. ("Google"). Google Analytics uses "cookies", which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google's behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. By using this website, you consent to the processing of data about you by Google in the manner and for the purposes set out above.

You may also prevent Google Analytics from collecting and storing your information by downloading and installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-On under the following link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Easy Anti-Cheat

CRYTEK uses EasyAntiCheat anti-cheat service (“EasyAntiCheat”), which is operated by a third-party service provider offering services to CRYTEK. EasyAntiCheat has a client software (“Client”) that is integrated into Warface. When you start Warface, the Client will automatically load and install its latest version to your computer. When you are using Warface on your computer EasyAntiCheat is monitoring the computer, analyzing the game binaries and scanning the memory of the computer for the purpose of detecting and preventing cheating in Warface (“Purpose”). For the Purpose EasyAntiCheat is storing information regarding cheating methods used in Warface (“Cheat Data”). By installing, copying, or otherwise using Warface, you give your consent that EasyAntiCheat may gather, store and publish Cheat Data for the sole purpose of the Purpose. The Cheat Data will be used solely for the Purpose including but not limited to identifying and banning players who are cheating in computer games, analyzing cheating behavior and cheating codes as well as sharing data about cheats with affiliates of EasyAntiCheat.Storage of Data

For the Purpose EasyAntiCheat is storing information regarding cheating methods used in the Game (“Cheat Data”).

There are three steps in how user specific data is stored and processed.

1. Analysis: Cheat Data is sent from the user computer and processed on EasyAntiCheat’s back-end. If nothing abnormal is found, the Cheat Data is discarded.

2. Red flag analysis: If abnormal unknown patterns are found, EasyAntiCheat stores those pieces of memory for manual analysis. If the pattern doesn't proof to repeat itself and/or not to be a cheat, EasyAntiCheat discards it usually within one month and at most within three months.

3. If known cheat pattern is found, that piece of memory is stored indefinitely as evidence. In extreme cases, this also allows EasyAntiCheat to re-evaluate bans that may have been triggered by e.g. software incompatibility issues.

For the sake of clarity, EasyAntiCheat only handles data relevant to the identification of cheats. Other than that, EasyAntiCheat does not store any data on individual users and has no intent to ever do so.

Third–party data sharing

The Cheat Data will be used solely for the Purpose including but not limited to identifying and banning players who are cheating in computer games, analyzing cheating behavior and cheating codes as well as sharing data about cheats with affiliates of EasyAntiCheat.

EasyAntiCheat sese two ways in which EasyAntiCheat may end up sharing game specific and/or user specific data with third parties.

- Anyone can query our web API with GUIDs to get the ban status. EasyAntiCheat provides ban reason, ban time, and game server on which was cheated. The purpose is to be transparent and not be flooded with email requests on each ban wave.

- EasyAntiCheat may hire services that could be considered as 3rd party, e.g. freelance coders. The purpose is to develop competent anti-cheat software.

For the sake of clarity, EasyAntiCheat will never share any game specific data with external parties without your full consent.


IV. Qu'arrive-t-il aux informations collectées par CRYTEK ?


A. Comment CRYTEK utilise vos informations


CRYTEK utilise vos informations pour exploiter les jeux CRYTEK, répondre à vos demandes particulières et à vos commandes et vous envoyer des confirmations de commande et autres informations relatives au compte. De plus, si vous choisissez de recevoir des communications de notre part à propos des produits et actualités de CRYTEK, les informations personnelles que vous fournissez nous permettront de vous envoyer des messages sur différents sujets y compris les nouveaux produits, les fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales, les possibilités de mise à jour, les concours et évènements d'intérêt. Vous pourrez également vous désengager de ce service CRYTEK ultérieurement. Votre participation à des tournois ou autres jeux en ligne dépendra également de la collecte, l'utilisation, du stockage, la transmission et l'affichage public des données statistiques (telles que vos scores, classements et victoires) générées par le biais de votre participation.

B. CRYTEK partagera-t-il mes informations avec des tierces parties ?


CRYTEK ne partagera jamais vos informations personnelles avec des tierces parties sans votre consentement. Toutefois, vous pouvez partager des données non personnelles dans l'agrégat (dans des formulaires qui ne vous identifient pas personnellement) avec des tierces parties. Vous pouvez également choisir de permettre à CRYTEK de partager vos informations personnelles avec des sociétés ou organismes qui fournissent des produits ou services dont nous pensons qu'ils présentent un intérêt pour vous. Pour ne plus recevoir de communications de la part d'un partenaire commercial ou d'un sponsor avec lequel vos informations ont été partagées, veuillez contacter ledit partenaire ou sponsor directement.

De temps à autres, CRYTEK emploie des entrepreneurs tiers pour collecter les informations personnelles en notre nom afin de fournir des systèmes d'envoi d'e-mails, des services relatifs aux produits ou offres promotionnelles, des services de participation à des concours, de traitement des cartes de crédit, d'expédition ou autres services sur nos sites. Si vous demandez à recevoir ces services, il peut vous être demandé de fournir votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail à nos entrepreneurs. Nous demandons à certains entrepreneurs tiers, tels que les agences de crédit ou les sociétés d'études de marché, d'ajouter les informations personnelles que vous nous fournissez pour nos propres études de marché et démographiques afin de pouvoir améliorer en permanence nos sites et publicités y afférents pour mieux répondre aux besoins et préférences de nos visiteurs. Lorsque nos entrepreneurs tiers collectent et/ou ont accès aux informations personnelles que vous fournissez à CRYTEK, CRYTEK exige qu'ils respectent nos politiques de confidentialité et protègent la confidentialité des informations personnelles qu'ils collectent ou auxquelles ils ont accès dans le cadre de leurs obligations à l'égard de CRYTEK. Lesdites tierces parties ne sont pas autorisées à utiliser vos informations personnelles à quelque fin que ce soit sans votre consentement spécifique. Vous serez informé avant que toute tierce partie qui n'est pas un de nos agents/fournisseurs de services ne collecte vos informations personnelles afin que vous puissiez choisir en connaissance de cause si vous souhaitez ou non partager vos données avec cette partie. Nous pouvons également divulguer les informations personnelles aux organismes chargés de l'application de la loi ou aux autorités civiles compétentes pour respecter les droits légaux et nous conformer à la loi ou pour nous conformer à une ordonnance émanent d'une entité gouvernementale ou autre autorité compétente, ou lorsque nous avons une raison de croire qu'une divulgation est nécessaire pour traiter un problème potentiel ou actuel susceptible de porter atteinte à nos droits, biens, opérations, utilisateurs ou autres à qui il pourrait nuire ou faire subir une perte ou des dommages, ou lorsque nous pensons que ladite divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, lutter contre les fraudes et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, ordonnance ou procédure légale signifiée à CRYTEK.

V. Où les informations sont-elles conservées ?


CRYTEK est une organisation internationale et la plupart des systèmes informatiques sur lesquels CRYTEK collecte, stocke et utilise les informations qu'il collecte ou reçoit sont basés dans l'Union européenne. Dans des circonstances limitées, nous pouvons utiliser des installations de stockage des données situées aux États-Unis et/ou en Asie. Vos informations personnelles peuvent être transférées à, utilisées, traitées ou conservées par CRYTEK dans l'Union européenne et sur d'autres territoires et utilisées aux fins prévues dans la présente Politique de Confidentialité.

VI. Comment CRYTEK protège vos informations personnelles ?


La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous respectons les normes communément appliquées par l'industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont fournies, à la fois au moment du transfert et au niveau du stockage. Toutefois, aucune méthode de transfert sur l'Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement raisonnables pour stocker vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos sites Web, vous pouvez contacter l'Administrateur de la Politique de Confidentialité par e-mail à l'adresse suivante : privacy@crytek.de.

VII. Vérification, correction de vos informations, demande de retrait des listes de diffusion et désactivation de votre Compte


Vous pouvez corriger, mettre à jour ou supprimer les informations relatives à votre compte à tout moment en vous connectant sur notre site et en vous rendant dans « Mon Compte », « Consulter mon Profil » ou autres paramètres du compte. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez privacy@crytek.de. Nous sommes à votre disposition pour vérifier, mettre à jour ou supprimer les informations comme il se doit. Toutefois, nous pouvons toujours conserver vos informations dans nos fichiers, afin de résoudre des conflits, de nous conformer à notre contrat d'utilisation et du fait d'exigences techniques ou légales et contraintes relatives à la sécurité, l'intégrité et au fonctionnement de nos sites Web.

VIII. Informations publiques, y compris le Contenu généré par les Utilisateurs, forums, blogs et profils en ligne


Vous pouvez choisir de divulguer des informations vous concernant dans le cadre de la publication de contenu généré par les utilisateurs sur les sites ou jeux CRYTEK ou sur des sites de dialogue, des blogs, des tableaux d'affichages électroniques, des « profils » d'utilisateurs publics en ligne accessibles au public ou sur des forums similaires présents sur nos sites. Les informations que vous divulguez dans l'un de ces forums sont des informations publiques et sur lesquels il n'y a aucune garantie de respect de la vie privée et de confidentialité.

Vous devez savoir que toute information permettant de vous identifier personnellement que vous fournissez dans le cadre de ces activités publiques peuvent être lues, collectées, ou utilisées par d'autres utilisateurs desdits forums et pourraient être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles permettant de vous identifier que vous décidez de fournir sur lesdits forums.

Si vous mettez en ligne une vidéo, image ou photo sur l'un de nos sites accessibles au public vous devez savoir que celles-ci peuvent être vues, collectées, copiées et/ou utilisées par d'autres utilisateurs sans votre consentement. Nous ne sommes pas responsables des vidéos, images ou photos que vous choisissez de publier sur les services CRYTEK. Veuillez consulter notre règlementation sur www.gface.com/fr/terms à ce sujet et au sujet de toute autre directive relative à la diffusion de contenu sur notre Service.

IX. Les sites des tierces parties.


Les Services Crytek peuvent contenir des publicités ou des services qui renvoient vers d'autres sites Web tels que Twitter, Facebook et YouTube. Le fait d'inclure des liens hypertextes vers un site Web ne constitue pas une approbation, autorisation ou représentation de notre affiliation avec ces tierces parties. Si vous cliquez sur un lien vers le site d'une tierce partie, y compris sur une publicité, vous quitterez le site CRYTEK sur lequel vous vous trouvez et serez redirigé vers le site que vous avez sélectionné. Parce que nous ne pouvons pas contrôler les activités des tierces parties, nous n'acceptons aucune responsabilité vis-à-vis de l'utilisation de vos informations personnelles par lesdites tierces parties et nous ne pouvons pas garantir qu'elles appliquent les mêmes pratiques de confidentialité et de sécurité que CRYTEK. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de tout autre fournisseur de services auquel vous faites appel. Si vous vous rendez sur le site Web d'une tierce partie par le biais du site CRYTEK, vous devez consulter la politique de confidentialité dudit site avant de fournir toute information personnelle.

X. Les produits proposés grâce au partenariat avec des tierces parties


Les membres peuvent s'inscrire pour d'autres services proposés par d'autres sites. Certains produits et/ou services disponibles sur notre service vous sont proposés en partenariat avec des tierces parties et peuvent exiger de vous la divulgation d'informations personnelles identifiables afin de vous inscrire et d'accéder auxdits produits et/ou services. Lesdits produits et/ou services identifieront les partenaires tiers au moment de l'inscription. Si vous choisissez de vous inscrire pour lesdits produits et/ou services, vos informations personnelles identifiables seront transférées auxdites tierces parties et seront soumises aux politiques et pratiques de confidentialité desdites tierces parties. Nous ne sommes pas responsables des pratiques et politiques de confidentialité desdites tierces parties et, par conséquent, vous devez consulter les pratiques et politiques de confidentialité desdites tierces parties avant de fournir vos informations personnelles identifiables relatives auxdits produits et/ou services.

XI. Coordonnées


Si vous avez des questions ou des préoccupations relatives à la présente déclaration, vous devez contacter l'Administrateur de la Politique de Confidentialité de CRYTEK à l'adresse suivante : privacy@crytek.de.

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